2024年除夕之際，在繁忙的旅游季節(jié)，五臺(tái)山作為著名的佛教圣地，吸引了眾多朝圣者和游客。山西大正保安服務(wù)集團(tuán)有限公司接到安保勤務(wù)后，集團(tuán)公司黨政領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，提前謀劃，制定了詳細(xì)的五臺(tái)山春節(jié)期間執(zhí)勤方案，集結(jié)公司100余名執(zhí)勤隊(duì)員，于2月9日除夕當(dāng)天下午奔赴五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)，開(kāi)始為期8天的安保勤務(wù)工作。

　　明確任務(wù)后，所有執(zhí)勤隊(duì)員當(dāng)天下午全部上崗，分布于五臺(tái)山風(fēng)景名勝區(qū)游客中心、西線(xiàn)、北線(xiàn)，協(xié)助五臺(tái)山景區(qū)管委會(huì)與當(dāng)?shù)亟痪�，�?duì)入景區(qū)車(chē)輛和隊(duì)員進(jìn)行有序疏導(dǎo)。

　　執(zhí)勤隊(duì)員在平凡的崗位上展現(xiàn)出不平凡的服務(wù)精神，不僅幫助了遇到汽車(chē)虧電難題的游客，還細(xì)心提醒其他游客注意車(chē)窗和車(chē)燈未關(guān)，協(xié)助遺失物品的游客找回失物，收獲了游客的真摯感謝。

　　在這樣一個(gè)人流密集的地方執(zhí)勤，意味著要時(shí)刻保持高度的警覺(jué)和熱情的服務(wù)。執(zhí)勤期間，隊(duì)員在巡視停車(chē)場(chǎng)時(shí)，發(fā)現(xiàn)了一輛私家車(chē)主焦急地圍著自己的車(chē)輛打轉(zhuǎn)。原來(lái)，這輛車(chē)因長(zhǎng)時(shí)間停放導(dǎo)致電瓶虧電，無(wú)法啟動(dòng)。執(zhí)勤隊(duì)員立即上前詢(xún)問(wèn)情況，并利用隨車(chē)攜帶的跳線(xiàn)，幫助游客成功搭電點(diǎn)火，解決了游客的燃眉之急

。

　　除了技術(shù)援助，執(zhí)勤隊(duì)員的細(xì)心也體現(xiàn)在對(duì)游客財(cái)產(chǎn)安全的關(guān)照上。巡查中，多次發(fā)現(xiàn)車(chē)窗未關(guān)，車(chē)燈未完全關(guān)閉。為了避免車(chē)輛電池耗盡，同時(shí)保護(hù)車(chē)內(nèi)財(cái)物安全，執(zhí)勤隊(duì)員一一記錄下車(chē)牌號(hào)，并通過(guò)景區(qū)內(nèi)的廣播系統(tǒng)尋找車(chē)主，及時(shí)提醒他們關(guān)閉車(chē)窗和車(chē)燈。

　　更為貼心的是，當(dāng)一位游客在游覽完畢后發(fā)現(xiàn)自己的背包不慎遺失，執(zhí)勤隊(duì)員馬上投入到尋物行動(dòng)中。通過(guò)仔細(xì)回憶和查看監(jiān)控視頻，最終幫助游客找回了遺失的背包。背包里不僅有貴重物品，還有游客的身份證件和旅行必需品，失而復(fù)得讓游客激動(dòng)不已。

　　這些看似微不足道的小事，卻讓游客感受到了五臺(tái)山不僅有著豐富的文化底蘊(yùn)和美麗的自然風(fēng)光，更有著溫暖人心的服務(wù)。為了表達(dá)對(duì)執(zhí)勤隊(duì)員無(wú)私幫助的感激之情，一位游客特意寫(xiě)了一封感謝信，贊揚(yáng)他們的專(zhuān)業(yè)和熱心，感謝他們?yōu)橛慰蛶��?lái)的便利和安心。

　　五臺(tái)山執(zhí)勤隊(duì)員的這些善舉，不僅體現(xiàn)了他們對(duì)工作的敬業(yè)精神，也展現(xiàn)了五臺(tái)山風(fēng)景區(qū)優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度。他們用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“游客至上，服務(wù)第一”的宗旨，為五臺(tái)山的良好形象增添了光彩。

　　在這個(gè)信息迅速傳播的時(shí)代，執(zhí)勤隊(duì)員的這份暖心服務(wù)，不僅在現(xiàn)場(chǎng)贏得了游客的點(diǎn)贊，也在社交媒體上引起了廣泛的關(guān)注和好評(píng)。許多網(wǎng)友紛紛表示，這樣的正能量故事讓人感到溫暖，也為五臺(tái)山的旅游環(huán)境點(diǎn)贊。

　　五臺(tái)山執(zhí)勤隊(duì)員的這些平凡而又暖心的行為，不僅為游客的旅程增添了一份安心和溫馨，也為五臺(tái)山的旅游服務(wù)樹(shù)立了良好的典范。他們的故事，將激勵(lì)更多的旅游從業(yè)者以更加熱情和專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，迎接來(lái)自各地的游客。

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