2020年新型冠狀病毒疫情突發(fā),并在全國蔓延。一場全民抗擊疫情的戰(zhàn)斗打響,醫(yī)務(wù)工作者沖上一線,成為抗擊疫情的“主力軍”,而保安隊伍則成為后方封控、阻擊疫情蔓延的重要力量。大正保安集團(tuán)公司全體員工在公司黨委的堅強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在保障全市金融網(wǎng)點的正常運轉(zhuǎn)和承接卡口、重要單位、地段隔離封控、應(yīng)急保障業(yè)務(wù)中,瞄準(zhǔn)抗擊疫情的高光亮點,大力開展表彰獎勵、正面宣傳等工作,樹立了保安隊伍良好形象,彰顯了大正保安集團(tuán)公司品牌實力。在當(dāng)前形勢下,大正保安集團(tuán)公司在履行社會責(zé)任的同時,在熱情謳歌保安抗擊疫情英勇事跡的浪潮之中,應(yīng)理性分析工作中確實存在的問題,也應(yīng)及時分析內(nèi)外部因素變化對自身戰(zhàn)略的影響,提前研究部署,有助于集團(tuán)公司今后更好的發(fā)展。確保企業(yè)總體發(fā)展平穩(wěn)有序。
一、疫情對保安服務(wù)公司產(chǎn)生的不利影響。
(一)市場需求或現(xiàn)短期疲軟,成本控制壓力凸顯。
受疫情影響,對安保服務(wù)需求量較大的教育培訓(xùn)、旅游及賽事演藝等行業(yè)的市場活力將出現(xiàn)不同程度的減弱,客戶需求顯著下降,導(dǎo)致了安保業(yè)務(wù)疲軟或價格談判能力減弱。
在收入及利潤出現(xiàn)下滑情況下,加強(qiáng)企業(yè)成本控制能力至關(guān)重要,加之疫情期間服務(wù)費等款項回籠周期長,防護(hù)投入又在持續(xù)增加,每月職工薪酬補貼等需足額按時發(fā)放,費用支出短期內(nèi)將大于收入,現(xiàn)金壓力增加。
(二)人員感染、需求下降、離職流動、勞資糾紛等風(fēng)險依然存在。
保安服務(wù)公司作為勞動密集型企業(yè),普遍具有人多、點廣、執(zhí)勤環(huán)境復(fù)雜的特點,在疫情未得到完全控制及境外輸入風(fēng)險的多重影響下,一線保安員被感染的風(fēng)險依然存在,如何保障職工自身不受病毒感染始終是所有工作的重中之重。
受需求下降的不利影響,保安從業(yè)人員流動加強(qiáng),補充力量跟不上。一邊是關(guān)鍵時刻需要增派人手,一邊是部分保安“火線辭職”,造成備勤力量緊張,臨時招工也不是好的時機(jī)。爭取合并崗位、調(diào)劑人力,“乾坤大挪移”。有些增援力量到達(dá)現(xiàn)場,感受了一下緊張氛圍,還沒穿上防護(hù)服就提出不干了。離職數(shù)、失業(yè)數(shù)將有所增加,或?qū)⒁l(fā)勞資糾紛。
(三)銀行盈利能力和疫情期間車輛通行,影響押運業(yè)務(wù)。
疫情對消費、服務(wù)領(lǐng)域的市場主體及中小企業(yè)帶來了較大的生存壓力,銀行在相關(guān)企業(yè)投放的信貸可能面臨信用風(fēng)險,銀行盈利能力將受到?jīng)_擊考驗。作為守押業(yè)務(wù)的主要客戶,銀行盈利能力的下滑,將間接影響押運相關(guān)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長;疫情期間限制車輛、人員通行,而押運車輛需要每日在網(wǎng)點和金庫頻繁往來,疫情防控政策不斷變化,辦理車輛及人員通行證繁瑣復(fù)雜,嚴(yán)重影響押運業(yè)務(wù)的正常運行。
(四)疫情形成的心理波動,對職工工作狀態(tài)產(chǎn)生負(fù)面干擾。
持續(xù)蔓延的疫情導(dǎo)致人們正常生活受到了影響,疫情發(fā)生到現(xiàn)在,各種隔離措施不斷升級,防護(hù)措施不斷改進(jìn),對防控一線的后勤保障不斷完善。但防護(hù)設(shè)備不齊全,一線保安員僅配發(fā)了口罩;滯留排查速度慢,保安執(zhí)勤時間長。不少員工硬著頭皮上戰(zhàn)場,私底下紛紛議論,感覺四周都是看不見的風(fēng)險,情緒非常緊張。特別是高強(qiáng)度的防護(hù)措施、擔(dān)心染病所形成的緊張狀態(tài)、長期居家導(dǎo)致的焦慮情緒或在未來一段時間逐步顯現(xiàn),特別是被附紅碼、黃碼人員思想壓力更大,積聚的不良情緒將對工作產(chǎn)生負(fù)面影響。
二、防范化解重大風(fēng)險的幾點對策。
(一)繼續(xù)打好防疫阻擊戰(zhàn),鞏固戰(zhàn)績,確保取得最終勝利。
當(dāng)前疫情防控總體形勢平穩(wěn),已由內(nèi)防內(nèi)控轉(zhuǎn)變?yōu)橥夥劳饪。保安服?wù)公司作為勞動密集型企業(yè),應(yīng)把繼續(xù)做好防控工作、鞏固現(xiàn)有成績、取得最終勝利作為一切工作的中心,繼續(xù)加大一線基層隊員日常體溫檢測、行動軌跡報告、接觸人群排查的工作,并及時與屬地政府、服務(wù)單位保持聯(lián)動,形成多重防護(hù)體系。
(二)加強(qiáng)組織建設(shè),充分發(fā)揮黨組織堡壘和黨員模范作用。
各級黨組織要靠前指揮,黨員要帶頭上崗,發(fā)揮先進(jìn)引領(lǐng)作用。一線發(fā)展黨員、一線考察干部,及時開展表彰獎勵,大力弘揚正能量,發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用。派出黨員先鋒突擊隊,領(lǐng)導(dǎo)干部帶頭、機(jī)關(guān)員工包干一線崗位,緩解一線壓力,發(fā)揮示范引領(lǐng)作用,主動要求上一線承擔(dān)執(zhí)勤任務(wù),成為真正的“逆行戰(zhàn)士”和危急關(guān)頭的“中流砥柱”。
(三)適當(dāng)減少非經(jīng)營性支出,加大成本控制力度。
公司要做好應(yīng)對短期市場疲軟的資金儲備,特別是在部分業(yè)務(wù)萎縮,客戶單位出現(xiàn)經(jīng)營困難的情況下,要做好勒緊腰帶、抓緊錢包的心理準(zhǔn)備,確保疫情期間及往后一段時期經(jīng)營活動不受影響。在保證日常經(jīng)營的基礎(chǔ)上,財務(wù)部門應(yīng)研究制訂減少費用支出,倡導(dǎo)費省效宏的具體方案,引導(dǎo)開展全方位、全過程、全員參與降本增效、開源節(jié)流工作。
(四)做好人員和物資儲備。用好政策,對沖風(fēng)險。
發(fā)生疫情是偶發(fā)公共安全事件,但是保安隊伍始終是應(yīng)對各類情況的“常備軍”。日常做好各類防護(hù)物資的儲備,可以讓我們在關(guān)鍵時刻不求人,決不讓員工“赤手空拳”上戰(zhàn)場。同時針對本次疫情,中央、省市出臺了多項經(jīng)濟(jì)刺激政策,對金融支持、減費降稅、社保減免等提出具體措施,積極推動企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、降低成本。用活相關(guān)政策將對控制成本開支、穩(wěn)定人員流動、提升業(yè)務(wù)收入具有正向推動作用。
(五)加強(qiáng)輿論宣傳,做好正面引導(dǎo)。
大正保安集團(tuán)公司發(fā)展到今天,大家普遍重視企業(yè)文化建設(shè),但是對危機(jī)公關(guān)尚且缺乏經(jīng)驗,應(yīng)第一時間搶占輿論制高點,開展先進(jìn)典型宣傳,宣傳要接地氣,要引起員工的關(guān)注度和認(rèn)可度。開展內(nèi)容豐富、形式新穎、員工接受的正面宣傳引導(dǎo),營造良好氛圍。疫情期間,基層要及時提供素材、宣傳部門下沉一線采集普通員工的閃光言行,通過報刊、網(wǎng)站、微信公眾號宣傳員工優(yōu)秀事跡。
(六)適時開展職工心理疏導(dǎo),及時化解因疫情引起的情緒波動。
除對經(jīng)濟(jì)影響外,本次疫情對人員心理影響及可能造成的情緒積壓不容忽視。特別是因疫情帶來的恐慌、焦慮情緒在未得到有效釋放前都將對心理健康帶來隱患。集團(tuán)公司應(yīng)在全面復(fù)工后,邀請專家組織召開系列心理講座,舒緩逐步形成的不良情緒,減輕疫情帶來的心理壓力。
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